Le 22 mai dernier, l’Instance Bassin EFE Hainaut-Centre proposait une matinée de travail destinée à ses partenaires de l’insertion socio-professionnelle et de l’enseignement. Cette rencontre avait pour but de leur permettre d’échanger sur les projets développés dans le cadre de l’accompagnement des primo- arrivants et des personnes d’origine étrangère.
La première partie de cette matinée consistait en un speed meeting, à savoir des rencontres « express » en petits groupes de 3 afin que chaque partenaire puisse présenter ses projets aux autres opérateurs. L’objectif était de permettre à chacun de réseauter et de promouvoir de futures collaborations.
La deuxième partie de la rencontre était axée sur un débat qui avait pour objectif d’identifier les priorités d’actions à initier sur le Bassin Hainaut-Centre en matière d’accompagnement des personnes étrangères ou d’origine étrangère
Le Speed-meeting
15 structures de formation/insertion ou d’enseignement ont participé aux tables de présentation de projets et d’échange.
Voici la description succincte des projets présentés :
- CIMB
Projet Mentorat d’insertion socio- professionnelle, soutenu par le FSE 2014-2020. Le mentorat est un dispositif d’accompagnement personnalisé mettant en lien un travailleur sans emploi et un travailleur expérimenté.
- CIEP Hainaut- Centre
Le CIEP organise des cours Alpha, Alpha /Fle et Fle (Français langue étrangère) sur les territoires de Mons/Borinage et du Centre. Il organise également des cours de citoyenneté. Il utilise une méthode participative pour les stagiaires.
- Asbl Symbiose
Symbiose présentait l’offre de formation de l’ASBL, et notamment un service d’intégration développé en son sein avec des cours d’alpha-FLE, de citoyenneté, tables de conversation, …
- Transvia
Projet Mobil’actions, développé dans le cadre de l’appel à projets FOREM et qui a pour objectif d’acquérir une mobilité visant l’autonomie, y compris le code de la route. Le CISP encourage également chaque stagiaire à développer ses connaissances en français.
- CSC
La CSC ne propose pas « d’accompagnement » mais plutôt de la sensibilisation à la diversité. A cette fin, différents outils ont été développés (jeu, argumentaire, …).
- Ce.R.A.I.C
Le service ISP du Ce.R.A.I.C. propose un accompagnement spécialisé aux personnes étrangères et d’origine étrangère ainsi qu’aux primo-arrivants (démarches d’obtention de l’équivalence des diplômes, information, orientation dans les démarches de validation des compétences ainsi que la valorisation des acquis de l’expériences et formation préparatoire au passage de l’examen permis de conduire).
- ITM Morlanwelz et l’Institut Saint-Luc
L’ITM Morlanwelz ainsi que l’Institut Saint-Luc ont réalisé une description des dispositifs DASPA (Dispositif d’Accompagnement et de Suivi des Primo-Arrivants) mis en place. Ces classes passerelles, destinées à accueillir les élèves primo-arrivants sont divisées en 3 niveaux : niveau alpha, niveau débutant, niveau proche de l’intégration.
- Le Forem
Présentation du dispositif d’accompagnement individuel des primo-arrivants.
- Contrepoint
Le CISP Contrepoint a présenté l’ouverture de places additionnelles pour les primo-arrivants dans ses 4 sections de formation : Toiture, Maçonnerie, Menuiserie, plafonnage.
- CPAS de Mons
Présentation des différentes actions proposées par le CPAS de Mons : Tables de conversation FLE en partenariat avec le CIMB, cours de FLE en partenariat avec l'IEPS de Jemappes et permanence MRMB jobcoach primo-arrivants tous les mercredis après-midi.
- Asbl Pourquoi pas toi
L’Asbl pourquoi pas toi travaille sur l’accompagnement dans le cadre d’une démarche d’insertion socioprofessionnelle et de valorisation et développement du potentiel artistique et créatif de chaque stagiaire.
- Cefop
Le CISP CEFOP a présenté le projet « un tremplin pour l’insertion dans un métier », un coaching pour favoriser l’intégration des personnes sur le marché de l’emploi.
- Forma V
L'ASBL Forma V a présenté ses projets qui ont pour but de promouvoir la réinsertion socioprofessionnelle par la mise en place de formations linguistiques, informatiques ainsi que des cours de rattrapage et de remédiation. L'asbl propose également des cours d'alphabétisation pour les adultes.
- CPAS de Binche
Les projets sont les suivants : Accompagnement dans le cadre du parcours d’intégration et dans le cadre des projets professionnels et de formations des personnes d’origine étrangère et partenariat avec le Forem pour assurer un suivi conjoint des primo- arrivants.
Le débat
Suite aux rencontres en petits groupes, qui ont permis de réaliser un inventaire des actions et des projets développés sur le Bassin Hainaut-Centre et de faciliter la mise en lien entre les acteurs, un débat a eu lieu en plénière afin de proposer des pistes d’actions par rapport à des difficultés préalablement identifiées et regroupées en 6 grandes thématiques :
- Les difficultés d’ordre administratif ;
- La connaissance de la langue française ;
- Les caractéristiques du public cible ;
- Coordination, communication entre les opérateurs ;
- La relation aux entreprises ;
- L’impact du renforcement du parcours d’intégration en Wallonie.
Les difficultés d’ordre administratif
Problèmes rencontrés :
- Question de l’équivalence des diplômes, des difficultés liées à l’absence de documents probants, de manque de moyens financiers pour l’introduction des dossiers, de la situation précaire des personnes par rapport au titre de séjour, du permis de conduire et de la mobilité.
- Problème de connaissance de langue étrangère pour les agents de première ligne.
Pistes d’action :
- Sensibilisation aux besoins des agents de 1ère ligne en formation en langues dans leur cursus scolaire.
- Sensibilisation des institutions publiques par rapport aux différents panneaux d’accueil dans leurs établissements.
La connaissance de la langue française + Les caractéristiques du public-cible
Problèmes rencontrés :
- Difficulté de connaître la langue des participants et donc de communiquer, de travailler avec des groupes composés de personnes parlant des langues différentes, insuffisance des moyens pour organiser la traduction – faiblesse des moyens du SETIS par rapport à la demande.
- Manque de lien entre les modules de français et la mise en situation réelle.
- Probable suppression du cursus Français Langue étrangère au sein des Hautes Ecoles.
- Remise en question des classes DASPA au niveau du pacte d’excellence.
- Les problèmes liés à l’hétérogénéité des publics et donc des groupes : diversité des besoins socio-professionnels + intégration dans un même groupe de niveaux très différents (non alphabétisés/ parcours scolaire), des niveaux de maîtrise de la langue française divers.
- Les difficultés spécifiques liées au manque de maîtrise de l’outil informatique.
- Manque d’offre de FLE pour les publics ayants une connaissance moyenne du français.
Pistes d’action :
- Analyser l’opportunité d’un partenariat avec l’école d’interprètes ou le Shape afin de combler les difficultés rencontrées par le Setis Wallon (manque de disponibilité par rapport à la demande).
- Informer de l’existence de dispositifs de traduction développés par certains partenaires et mutualiser les ressources à ce niveau.
- Sensibiliser les partenaires à la probable suppression de l’option FLE dans les Hautes Ecoles.
- Combler le manque d’offre d’alpha-FLE sur notre territoire en sensibilisant les partenaires lors du prochain Appel à projets du Forem en la matière.
Coordination, communication entre les opérateurs
Problèmes rencontrés :
- La complexité du parcours d’insertion en Wallonie et la multiplicité des intervenants ; ce ne sont pas des choses faciles à expliquer aux primo-arrivants.
- Les difficultés de dialogue entre les institutions, le manque de coordination entre les opérateurs pour éviter les concurrences et fluidifier les parcours.
Pistes d’action :
- Sensibiliser les partenaires à l’existence de différentes plateformes sur notre territoire.
- Répéter, à intervalle régulier, des événements comme le speed-meeting pour favoriser les échanges entre les opérateurs et renforcer la formation des professionnels à la prise en compte de la diversité, créer des lieux de coordination axés sur la diffusion des bonnes pratiques.
La relation aux entreprises
Problèmes rencontrés :
- Le manque de connaissances des besoins des entreprise ;
- Les aides à l’embauche qui sont insuffisantes pour le public cible ;
- Le marché de l’emploi déjà très saturé pour les personnes moins qualifiées ;
- La difficulté d’organiser des stages en entreprises compte tenu du faible niveau de maîtrise de la langue française.
Piste d’action :
- Au niveau sensibilisation employeurs : Mettre en place des campagnes de sensibilisation pratiques + utilisation de témoignages « success story », y compris des témoignages d’entreprises, par rapport à des exemples d’intégration réussie de personnes issues des publics cibles.
L’impact du renforcement du parcours d’intégration en Wallonie
Problème rencontré :
Le Gouvernement Wallon prévoit de renforcer le parcours d’intégration avec notamment des formations qui sont considérablement augmentées : le nombre d’heures de formation pour le FLE (« français langue étrangère ») passeront de 120 heures à 400 heures et les formations à la citoyenneté passeront de 20 à 60 heures. De plus, les exigences minimales des formations à la citoyenneté semblent difficiles à rencontrer même avec le renforcement du nombre d’heures de formation.
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Chargé de mission "Emploi et interculturalité"
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